Piattaforma software CRM guidata dall'AI
Symanto è un'applicazione software basata sul browser che è stata progettata per semplificare e migliorare il CRM interno (gestione delle relazioni con i clienti). Questo pacchetto è altrettanto adatto per le grandi aziende come per le organizzazioni di livello aziendale.
Abbracciando molti dei principi fondamentali di servizi ben noti come Pipedrive Sales CRM, Symanto mira ad adottare un approccio "umano" quando si tratta di clienti e persino di dipendenti. Pertanto, fornisce una sensazione più organica rispetto alle metodologie standard.
L'uso della psicologia
Il sistema Symanto enfatizza significativamente il ruolo della psicologia all'interno del processo di vendita. Gli utenti possono interagire con i clienti su un livello più personale, portando ad un aumento delle vendite e ad un miglioramento generale del ritorno sull'investimento (ROI).
L'approccio intelligente al CRM
Symanto utilizza algoritmi basati sull'AI e l'apprendimento automatico per apprezzare metriche in tempo reale come il sentimento del cliente, l'appeal del prodotto e argomenti simili. L'obiettivo principale è fornire agli utenti un livello di conoscenza che supera di gran lunga le strategie CRM tradizionali.
Analisi automatica degli argomenti
Questo programma software esplorerà e raccoglierà milioni di argomenti legati all'industria prima di raggrupparli in categorie pertinenti. È quindi possibile estrarre informazioni importanti (come le risposte recenti ad una campagna di marketing in corso). Successivamente, questi dettagli vengono passati ai portatori di interesse pertinenti, il che consente loro di adottare un approccio molto più proattivo al CRM nel suo complesso.
Il prossimo livello delle relazioni con i clienti
Mentre altre applicazioni simili possono essere abbastanza utili, come Bitrix24, ci possono essere ancora momenti in cui un'azienda desidera ottenere un vantaggio competitivo con l'aiuto dell'intelligenza artificiale. In tali casi, Symanto potrebbe essere una scelta saggia.
